ピーカチシステム（P+KACHI）｜お店の顧客管理とポイント管理がこれ一つで解決

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お問い合わせ

顧客管理 + ポイントサービスで
LTVの最大化を図るCRMツール

顧客管理・会員証
来店ポイント
会計ポイント
お知らせ配信
アンケート
クーポン
顧客分析

導入社数

1,800社
導入店舗数

5,000店舗
ユーザー数

1,200万人

ピーカチ

P+KACHIシステムはクラウド型の
顧客管理・ポイントサービスです。

バーコードリーダーに
かざすだけでポイント発行。

スマホにお店の会員証を表示。
あとはリーダーにかざすだけ。
※ipadのカメラもご利用可能

バーコードポイント

用途に応じてお選びいただけます

バーコードリーダー

瞬時に顧客情報を表示

ご来店時にお客様の情報を瞬時に
確認できます。

顧客情報

属性や来店履歴も管理

お客様の詳細属性や
グループ店の来店履歴も確認できます。

来店履歴

簡単ポイント発行

ご利用金額に応じた会計ポイントも
簡単に発行することができます。

ポイント発行

統計データが見える化

来店顧客の前月対比、前年対比など
分かりやすいグラフでデザイン

統計画面

ポイント機能をみる

PC・ipad・mini・iphone・ipodtouchで
利用可能なマルチデバイスシステム

マルチデバイスポイントシステム

会員証アプリも利用可能

ユーザーはP+KACHIアプリをダウンロードするだけでスマートフォンに会員証のパスケースを作成できます。
あとはお店がポイントを発行すると自動的にお店のポイントカードがスマートフォンに出来上がります。
P+KACHIはお店のポイントカードを一元管理できる便利なアプリです。

会員証アプリ

ポイントカード発行方法

お店に始めて来店した場合でも、P+KACHIアプリを持っているユーザーであればバーコードを読み込ませるだけでポイント発行と同時に
お店の会員証を発行します。
※P+KACHIアプリをもっていないユーザーはアプリをダウンロードする必要があります。

ポイントカード発行

DL用のQRコードは
ipad上に表示可能

ユーザーがアプリをダウンロードできるQRコードを
画面上に表示させることができます。
ユーザーアプリはios・androidに対応。

DL用のQRコード表示

完全オリジナルのお店ネイティブアプリも作成可能です。
詳しくはお問い合わせください。

機能紹介

顧客管理・会員証発行

お客様の携帯電話に瞬時に会員証を発行、現場で簡単顧客管理を実現。

お客様属性や会員ランク、リピート数、クーポン利用数などの顧客管理ができます。
入会特典としてボーナスポイントやスピードくじをつけることも可能です。
また、携帯電話が苦手な方にはアナログカードの利用も可能です。

ポイント発行

運用スタイルに応じて様々な手法で簡単ポイント発行可能。

バーコード、シリアルナンバー、キーワード、ICリーダーなど様々な手法でポイント発行ができます。
また会計ポイント・来店ポイントなどシーンに応じたポイント発行も可能です。
※POSレジや基幹システムとの連携など個別カスタマイズも可能です

ポイント機能をみる

メール・プッシュ配信

最高時速100万通のスピードメールでリアルタイムに配信。

来店履歴や属性、ランクなどを絞り込んだメールをリアルタイムに配信できます。
配信メールにポイントを付与することができる為、迷惑メールとの差別化が図れます。
※利用履歴に応じたステップメール・シナリオ配信も可能です

ステップ配信機能をみる

アンケート集計

ポイントインセンティブで、平均回答率65％の高いレスポンスを実現。

ボタンひとつで集計結果をリアルタイムに表示でき、CSVでダウンロードすることも可能です。
通常のアンケート取得はもちろん、来店毎に取得可能な来店アンケートも実施可能です。
※アンケート回答は会員属性や会員ランクが紐づきます。

クーポン発行

ポイント交換可能なデジタルクーポンとメールクーポンを発行。

ポイント数に応じて交換可能な30種類のデジタルクーポンを発行できます。
またクーポンには利用回数制限や期間限定、会員ランク制限などの設定が可能です。
※クーポン利用時には使用ナンバーが発行されるため不正利用を防止できます

履歴データ管理

個々の会員の利用履歴を管理画面からリアルタイムに閲覧・管理。

履歴データはCSVでダウンロードすることも可能です。
蓄積された履歴データを基にマーケティングデータ等を簡単に作成できます。
※来店履歴を属性分析したレポートも作成可能

顧客分析・CRM集計

会員の登録推移や属性、来店状況まで日々データ集計を行い分析。

管理画面からいつでも新規登録、リピート数、ポイント利用数の集計や会員ランクの分布を確認できます。
また過去３か月/６か月/１２か月のリピート推移や会員ランクに応じたリピート集計も確認できます。

顧客管理から販促・集客まで
必要な機能全てあります

顧客管理

機能の一覧をみる

端末・機種に依存しない
マルチポイントサービス。

スマホ・ガラケー・アナログカード。
全てに対応可能なポイントシステム。

マルチポイントサービス

携帯電話が苦手な方にはアナログカードを利用して同様のサービスを展開できます。
また後日、アナログカード裏面に記載されるQRコードから携帯電話との連携も可能です。

マルチポイントサービス

オリジナルデザインの
アナログカードも併用可能。

手がけたデザインは1000種類以上。
品質を損なわないカードデザインをご提案。

アナログカード

お店の雰囲気に合ったデザインのカードを作りたい。
お店のイメージを崩したくない。など様々な要望にお応えします。ピーカチではこれまで手がけた1,000種類以上のカードデザインから、お店に合ったデザインをご提案します。

アナログカード

利用頻度に応じて
会員ランクを自動構築。

来店回数や累積ポイント、利用金額に応じて会員ランクが設定可能なFSP機能。

会員ランク機能

お客様の店舗利用履歴に応じて自動的に会員ランクを構築し会員証のカラーを変更。
シーンに応じたロイヤルマーケティングが可能です。

会員ランク機能

99種類の特別会員
近隣企業の囲い込み。

近隣企業の福利厚生など企業単位での
会員証が発行可能。

特別会員機能

特別なお客様に向けた5色の会員証を発行可能。
例えばVIP専用カードや近隣企業様への福利厚生カードなど効果的にリピート化が図れる機能です。
※特別会員は「オプション機能」となります

特別会員機能

会員獲得を加速させる
スピードくじ機能

会員登録時に1等から10等までのスピードくじをスロット演出で設定できます。

スピードくじ機能

メールタイプ・WEBタイプの2種類をご用意。賞品にポイントを設定することも可能です。
会員登録時のみに限らず来店毎にスピードくじを設定することも可能。

スピードくじ機能

ポイントと交換可能な
デジタルクーポン。

会員ランクに応じて交換可能なクーポンを
設定することも可能。

デジタルクーポン

利用回数制限・利用日時制限・利用可能会員ランク制限など様々な制限付クーポンを設定できます。
利用完了時にクーポンナンバーが自動発行されます。

デジタルクーポン

会計時の手間を軽減
会員証からポイント利用も可能。

キャッシュレス決済同様、利用したい
ポイント数を入力しての減算も可能。

ポイント利用

利用可能なポイント単位や利用ポイント数上限、利用回数制限など細かな設定も可能。
利用完了画面を確認するだけなので現場の手間を軽減できます。

ポイント利用

チェーン店で共通ポイント
会員ランクの共通化も可能。

グループ店舗全体で共通ポイントを
発行・利用することが可能。

共通ポイント

発行するポイント数などは店舗ごとに設定することが可能。
また共通化したくない店舗はグループから切り離して運用することも可能です。

共通ポイント

Instagram・Twitter・facebook
へSOCIAL MEDIA連携。

SNS連携

属性・履歴を自動集計
店舗CRMデータ。

顧客管理することで届く。
攻めるマーケティングデータ。

CRMデータ

毎月の顧客データ分析結果を管理画面で閲覧できます。
顧客属性やランク別集計はもちろん、来店履歴や利用金額・クーポン利用にひも付く集計分析も可能です。
※PDFデータお渡しすることも可能です

CRMデータ

LINE@との会員連携
ミニアプリにより会員証発行

会員証をLINE@に連携できます。
LINEからの会員登録も可能。

LINE連携

LINEのリッチメニューから会員証やバーコードを簡単に表示できます。
また会員/非会員でリッチメニュー表示の切替も可能。

LINE連携

通信販売

リアル店舗向けの
通販サービス

リアル店舗向けの通販機能が充実。
店舗運営者でも簡単にお店のオリジナル通販サイトを
公開できます。

WEBサイト
テイクアウト

0円ですぐに始められる
テイクアウトサービス

商品を登録するだけですぐに
お店オリジナルのテイクアウトサイトを
公開できます。

WEBサイト
サブスク

0円ですぐに始められる
サブスクサービス

話題の店舗型サブスクサイトを
驚くほどかんたんにはじめられる。

WEBサイト

安心・万全のセキュリティ体制

プライバシーマーク取得企業

弊社は一般財団法人日本情報経済社会推進協会より「プライバシーマーク」の認定を受けています。
登録番号：第21000604
ご契約後も安心、カスタマーサポート体制

製品に関するお問い合せから操作に関するお問い合せ、または導入前相談まで専任スタッフがサポートします。
※無料プランはメールサポートのみ
高い堅牢性とセキュリティ管理が万全なIDC

サーバ運用はISMS適合性評価制度認定のデータセンターを採用。堅牢性に優れたファシリティはもちろん、セキュリティ対策も万全です。
24時間365日自動監視体制による迅速な対応

高いスキルと豊富な運用経験を持つスタッフによる保守体制で、監視や復旧作業にも速やかに対応。24時間365日サービスの安定稼動に努めています。

料金プラン

P+KACHIシステムでは店舗さまのニーズにあった各種プランを取り揃えております。
プラン詳細など詳しくはお気軽にお問い合わせください。

マルチプラン

月額/店舗

20,000円（税別）

初期費用/店舗

50,000円（税別）

全ての機能が揃ったファンマーケティング戦略が可能なプランです。
LINE連携ポイントプラン

月額/店舗

10,000円（税別）

初期費用/店舗

30,000円（税別）

ポイントプランにLINE連携機能がついたプランです。
ポイントプラン

月額/店舗

9,000円（税別）

初期費用/店舗

30,000円（税別）

顧客管理や集計分析もしっかり行いたい店舗様にオススメのプランです。
メールプラン

月額/店舗

6,000円（税別）

初期費用/店舗

10,000円（税別）

手軽にメール配信からはじめたい店舗様にオススメのプランです。
アンケートプラン

月額/店舗

5,000円（税別）

初期費用/店舗

10,000円（税別）

来店顧客のアンケート収集や分析を行いたい店舗様にオススメのプランです